En fait, mon idée est très simple. En d'autres termes, le premier principe pour vaincre la suspicion dans le monde numérique est d'utiliser les outils mis à leur disposition pour communiquer le plus possible avec les consommateurs, suivre leurs préférences et communiquer de la manière, au moment et au lieu qu'ils souhaitent. Cependant, peu d'entreprises peuvent le faire, que ce soit dans les secteurs de l'assurance maladie, replique montre du commerce de détail ou du commerce électronique. En termes simples, la plupart des entreprises ne savent tout simplement pas comment utiliser les avantages offerts par le monde numérique pour établir une meilleure relation avec les consommateurs et gagner leur confiance.